Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na zde uvedené osoby. Ostatní bodyworkeři a poskytovatelé, kteří jsou nebo budou uvedeni v sekci www.tantra-ns.cz/Náš tým/, jsou samostatnými podnikatelskými subjekty a podnájemci v prostorách studia na adrese Národní obrany 22, Praha 6, 5. patro. Je s nimi podepsána smlouva o podnájmu. Smluvní vztah vzniká přímo mezi klientem a konkrétním podnájemcem. Za uzavírání jejich smluv a kvalitu jejich služeb neneseme žádnou odpovědnost, než tu vyplývající z podnájemní smlouvy. Případné reklamace či spory je nutné řešit přímo s konkrétním poskytovatelem.

Všeobecné obchodní podmínky Objednávkou kurzu, masáže nebo jiného bodyworku na webovém rozhraní www.tantra-ns.cz a www.TopBody.cz (dále jen "webové rozhraní") nebo jiným dostupným způsobem, přijímáte a zavazujete se dodržovat tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky").

Poskytovatelé: Bohdana Janatová, IČ: 43648339 Jan Janata, IČ: 13823761 Zapsaní v živnostenském rejstříku. Adresa pro doručování: U Zlatého potoka 266, 251 63 Kunice Telefonní čísla: +420 728 125 831; +420 605 832 121 Kontaktní e-mail: topbody@topbody.cz (dále jen "my" nebo "poskytovatel").

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na uzavírání smluv a objednávek týkajících se vzdělávacích akcí, masáží a bodyworku mezi poskytovatelem a fyzickou osobou, která učiní objednávku (dále jen "objednatel" nebo "vy"), a dále na podmínky účasti na těchto akcích organizovaných poskytovatelem. Podmínky účasti jsou závazné i pro jiné účastníky, které objednatel přihlásí. 1.2. Objednávkou se rozumí vzdělávací kurzy, masáže, přednášky, semináře, pobytové semináře, besedy, konference a obdobné akce zaměřené na vzdělávání a služby, zejména v oblasti práce s tělem. 1.3. Termínem konání se rozumí den uvedený na webovém rozhraní; u vícedenních akcí je jím první den konání. 1.4. Smlouvou se zavazujeme umožnit vám účast na objednané službě a vy se zavazujete zaplatit dohodnutou cenu a dodržovat pokyny poskytovatele. 1.5. V případě, že jste spotřebitelem (fyzická osoba mimo rámec podnikání), vztahuje se na vás ochrana dle platných právních předpisů. 1.6. Právní vztah se řídí těmito VOP, Reklamačním řádem, Zásadami ochrany osobních údajů a zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. 1.7. Vztah se řídí českým právem i v případě mezinárodního prvku. 1.8. Zasláním objednávky stvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Webové rozhraní obsahuje seznam služeb, termíny, místa konání a ceny. Prezentace služeb je informativní. 2.2. Pro uzavření smlouvy je nutné odeslat objednávku a obdržet její přijetí z naší strany. 2.3. Po odeslání je objednávka závazná. O případných změnách nás informujte neprodleně. 2.4. Pokud bude kapacita naplněna před přijetím vaší objednávky, budeme vás informovat. 2.5. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky na váš e-mail.

3. Platební podmínky

3.1. Cenu lze uhradit on-line, bezhotovostně na účet č. 43-7816660257 / 0100 (VS: vaše telefonní číslo), nebo hotově po dohodě. 3.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat platbu předem. 3.3. U bezhotovostní platby je cena splatná do 3 pracovních dnů od objednávky, nejpozději však v den konání akce. 3.4. V případě neuhrazení ceny v termínu splatnosti může být vaše rezervace zrušena a místo nabídnuto dalšímu zájemci.

4. Zrušení a změny smlouvy

4.1. Změny termínu či zrušení jsou možné pouze po dohodě. 4.2. Důležité: Vzhledem k povaze služeb (využití volného času v určeném termínu) nemá spotřebitel dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. 4.3. Zrušení objednávky musí být provedeno písemně (e-mailem na topbody@topbody.cz). 4.4. Stornopoplatky:

• Více než 14 dnů před termínem: 50 % z ceny služby.

• 14 dnů až 24 hodin před termínem: 100 % z ceny služby.

• Méně než 24 hodin před termínem nebo nedostavení se: 100 % z ceny služby. 4.5. Vyhrazujeme si právo na nezbytné změny (lektor, místo) či zrušení akce při nepředvídatelných událostech nebo nenaplnění kapacity. V případě úplného zrušení z naší strany vracíme 100 % uhrazené částky do 30 dnů.

5. Podmínky účasti a zdravotní stav

5.1. Právo na účast je převoditelné na třetí osobu pouze s naším předchozím souhlasem. 5.2. Je zakázáno pořizovat zvukové či obrazové záznamy bez výslovného souhlasu poskytovatele. 5.3. Účastník je povinen respektovat pokyny lektora a nenarušovat průběh akce. Při nevhodném chování může být účastník vyloučen bez nároku na vrácení peněz. 5.4. Zdravotní způsobilost: Účastník prohlašuje, že netrpí žádnými zdravotními potížemi (zejména neurologickými, psychickými, kardiovaskulárními či infekčními), které by mu bránily v bezpečném absolvování služby. Účastník je povinen informovat poskytovatele o jakýchkoliv omezeních, alergiích nebo lécích, které užívá. 5.5. Účast na sezeních a kurzech je na vlastní odpovědnost účastníka. Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace či škody vzniklé v důsledku zamlčení informací o zdravotním stavu. 5.6. Obsah služeb vyplývá ze zkušeností lektora a nenahrazuje rady lékaře. Veškeré materiály jsou chráněny autorským právem a jsou určeny pouze pro osobní potřebu účastníka.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

6.1. Vaše práva se řídí § 1914 až 1925 občanského zákoníku. Reklamace vyřizujeme v souladu s platnými právními předpisy. Vzhledem k subjektivní povaze bodyworku se reklamace vztahuje na technické a organizační zajištění služby, nikoliv na subjektivní pocity z jejího průběhu.

7. Ochrana autorských práv a webové rozhraní

7.1. Obsah webu (texty, fotografie, loga) je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování či šíření bez našeho souhlasu je zakázáno. 7.2. Neneseme odpovědnost za chyby vzniklé zásahy třetích osob do webového rozhraní.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. K poskytování služeb jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. 

8.2. Případné spory se snažíme řešit smírně. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz). 

8.3. Smlouva se archivuje v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. 

8.4. Právní doložka: Nabízené služby a sezení (bodywork, masáže, konzultace) nejsou zdravotními službami ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách. Poskytovatel není lékař ani klinický psycholog a poskytovaná péče nenahrazuje odbornou lékařskou diagnostiku a léčbu. Klient vstupuje do procesu na vlastní zodpovědnost a na základě svého výslovného přání.